Hoe herstart ik mijn pinautomaat nadat hij een tijd heeft uitgestaan?

Wellicht is jouw pinautomaat enkele weken inactief geweest. Het kan zijn dat deze daarom in een soort ‘winterslaap’ is gevallen. Het is belangrijk dat je, voordat je zaak weer opengaat, je pinautomaat van tevoren opnieuw opstart.

 

– Mobiele pinautomaat
Het kan soms tot 48 uur duren voordat de batterij en pinautomaat weer volledig opgeladen en gebruiksklaar zijn. We raden je aan om je mobiele automaat enkele dagen voor de heropening van jouw zaak aan de oplader of in het dockingstation te zetten. Als je automaat in de tussentijd niet uit is geweest, zet hem dan even uit (rode toets ingedrukt houden). Je zet de automaat erna weer aan door de groene toets ingedrukt te houden tot hij oplicht.

– Vaste pinautomaat
Ook bij een vaste (bekabelde) pinautomaat is het van belang deze enkele dagen van tevoren al aan te sluiten aan het stroom. Heb je de automaat niet van het stroom afgehaald de afgelopen weken? Herstart je pinautomaat dan door de stekker en de internetkabel gedurende 10 seconden uit je pinautomaat te halen en deze opnieuw aan te sluiten.

 

Om te testen of alles weer werkt, voer je een transactie van één cent uit. Slaagt deze, dan is jouw pinautomaat weer helemaal klaar voor gebruik! Is de transactie mislukt? Controleer dan of je wel internet op locatie hebt. Mocht je nog vragen of ondersteuning nodig hebben, bel dan naar ons Service Center op 088 228 9849. Onze collega’s helpen je graag verder.