Comment créer un nouveau compte d’utilisateur dans MyCCV
Il existe deux types de comptes d’utilisateurs dans MyCCV : un compte d’administrateur et un compte d’utilisateur MyCCV. Un compte d’administrateur a accès à toutes les données et à tous les paramètres du portail client. Pour un compte utilisateur MyCCV, cet accès est limité. Grâce à la création de groupes d’utilisateurs, vous pouvez déterminer les droits d’un compte utilisateur MyCCV (accès à certains menus et autorisations de modifier des paramètres). Pour savoir comment créer des groupes d’utilisateurs et assigner un compte utilisateur à un groupe particulier, cliquez ici.
Un nouveau compte utilisateur MyCCV peut être créé par un administrateur ou par un compte utilisateur MyCCV qui, par le biais d’un groupe d’utilisateurs, a accès au paramètre ‘Gérer les utilisateurs’. Un nouveau compte administrateur ne peut être créé que par un administrateur existant. Cliquez ici pour savoir comment créer un compte d’administrateur.
Créer un nouveau compte utilisateur
- Cliquez ici pour vous connecter à MyCCV.
- Consultez les Settings.
- Choisissez Comptes d’utilisateurs.
- Cliquez sur le bouton bleu ‘Ajouter un utilisateur’ pour créer un nouvel utilisateur.
- Saisissez les détails du nouvel utilisateur.
- Droits de l’utilisateur:
- Accès complet: Vous devez être administrateur pour créer un nouveau compte administrateur avec un accès complet. Cliquez ici pour savoir comment créer un compte administrateur.
- Utilisateur MyCCV: Vous devez être un administrateur ou avoir accès à “Gérer les utilisateurs” pour créer un nouveau compte utilisateur MyCCV.
- Sélectionnez le type d’utilisateur ‘Utilisateur de MyCCV’.
- Sélectionnez l’emplacement auquel vous souhaitez donner accès au nouvel utilisateur.
- Sélectionnez le groupe d’utilisateurs auquel vous souhaitez affecter le nouvel utilisateur.
- Saisissez la langue souhaitée.
- Cliquez sur Enregistrer.
Modifier un compte d’utilisateur
- Consultez les Settings.
- Choisissez Comptes d’utilisateurs.
- Cliquez sur l’utilisateur dont vous souhaitez modifier les détails.
- Dans l’onglet “Général”, vous pouvez modifier les données d’identité telles que le nom, le sexe, le numéro de téléphone et la langue préférée.
- Dans l’onglet “Droits de l’utilisateur”, vous pouvez attribuer l’utilisateur sélectionné à un autre groupe d’utilisateurs au sein du même site.
- Cliquez sur Enregistrer.
Vous revenez à la page Comptes d’utilisateurs. Si vous souhaitez modifier d’autres détails d’un utilisateur, contactez CCV.
Suppression d’un compte utilisateur
- Consultez les Settings.
- Choisissez Comptes d’utilisateurs.
- Cliquez sur l’utilisateur que vous souhaitez supprimer.
- Faites défiler vers le bas et cliquez sur : Supprimer ce compte d’utilisateur
- Cliquez sur Je suis sûr si vous voulez supprimer le compte d’utilisateur.
- Si vous choisissez Annuler, vous retournerez à la page de l’utilisateur.
Vous revenez à la page Comptes d’utilisateurs.
Un compte administrateur ne peut pas être supprimé si ce compte est connecté à une ou plusieurs applications Salespoint. Cliquez ici pour savoir comment vous connecter à vos applications Salespoint Pay avec un autre compte administrateur.