1. FAQ
  2. Betaalautomaten (veel voorkomende handelingen)
  3. Storingen
  4. Wat moet ik doen als mijn betaalautomaat is vastgelopen/niet reageert?

Wat moet ik doen als mijn betaalautomaat is vastgelopen/niet reageert?

Als uw betaalautomaat is vastgelopen of niet reageert kan het zijn dat de automaat niet voldoende/geen voeding krijgt of dat de automaat is vastgelopen tijdens het uitvoeren van een handeling (bijvoorbeeld een transactie of een software download. Om te controleren waar dit aan ligt of om deze storing proberen op te lossen, voert u de volgende handelingen uit:

  • Controleer of de voeding en overige kabels goed zijn aangesloten en of deze nog werken (als u een vaste automaat heeft)
  • Controleer of de batterij opgeladen is of wordt (als u een mobiele automaat heeft)
  • Voer een reset uit op de automaat

U kunt 24/7 ons Service Center bellen om de storing op te (laten) lossen.