Ik heb een betaling gestart, maar in het scherm staat “Betaalstatus onbekend, Oplossen”

Heb je net een betaling gestart, maar krijg je het bericht: Betaalstatus onbekend, Oplossen in beeld?

  • Voer de optie Oplossen uit.

Werkt dit niet, voer dan bij een CCV Smart de volgende handelingen uit:

  • Open de Service app
  • Klik op Reprint Ticket

Bij een CCV Compact, die je het volgende:

  • Open de Service app
  • Klik opĀ Reprint Ticket