Service & Support bei CCV

Auf unseren Service & Support Seiten finden Sie Kontaktdaten, FAQs und vieles mehr.

 

Service & Support für Gewerbetreibende

Sie haben ein Kartenlesegerät von CCV?

Sie haben Fragen zu Ihrem Produkt, Ihrer letzten Abrechnung, Ihrem Vertrag? Auf unseren Service & Support Seiten finden Sie die richtigen Ansprechpartner für Ihre Frage.

Auf einen Blick

Bei Fragen zu Ihrem Vertrag steht Ihnen unser Kundenservice gerne zur Verfügung.

T: + 49 2841 1796 281
E: ccv-kundenservice@ccv.eu

Bei technischen Fragen mit der Terminal ID beginnend mit der 615xxxxx:

T: +49 2841 1796 112
E: ccv-technische-hotline@ccv.eu

Bei technischen Fragen, mit der Terminal ID beginnend mit  799xxxxx:

T: +49 8752 864 450
E: hotline@ccv.eu

Service & Support für Businesspartner

Sie haben Fragen zu unseren Bezahlterminals oder Value Added Services?

Sie suchen Anleitungen, Datenblätter oder das 4Eye-Aktivierungs-Formular?

Auf einen Blick

Wenn Sie Netzbetreiber oder Partner sind und technische Fragen haben kontaktieren:

T: +49 8752 864 444
E: hotline@ccv.eu

Wenn Ihre Terminal ID mit der 799xxxxx beginnt:

T: +49 8752 864 451
E: hotline@ccv.eu

Frequently Asked Questions (FAQ)

Unser FAQ-Bereich gibt Ihnen vielleicht schon eine Antwort auf Ihre Frage zu einem unserer Kartenlesegeräte. Sollten Sie nicht fündig werden, steht Ihnen unsere Hotline bei Fragen gerne zur Verfügung.