Service & Support bei CCV
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Service & Support für Gewerbetreibende
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Sie haben Fragen zu Ihrem Produkt, Ihrer letzten Abrechnung, Ihrem Vertrag? Auf unseren Service & Support Seiten finden Sie die richtigen Ansprechpartner für Ihre Frage.
Auf einen Blick
Bei Fragen zu Ihrem Vertrag steht Ihnen unser Kundenservice gerne zur Verfügung.
T: + 49 2841 1796 281
E: ccv-kundenservice@ccv.eu
Bei technischen Fragen mit der Terminal ID beginnend mit der 615xxxxx:
T: +49 2841 1796 112
E: ccv-technische-hotline@ccv.eu
Bei technischen Fragen, mit der Terminal ID beginnend mit 799xxxxx:
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E: hotline@ccv.eu
Service & Support für Businesspartner
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Auf einen Blick
Wenn Sie Netzbetreiber oder Partner sind und technische Fragen haben kontaktieren:
T: +49 8752 864 444
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Wenn Ihre Terminal ID mit der 799xxxxx beginnt:
T: +49 8752 864 451
E: hotline@ccv.eu
Frequently Asked Questions (FAQ)
Unser FAQ-Bereich gibt Ihnen vielleicht schon eine Antwort auf Ihre Frage zu einem unserer Kartenlesegeräte. Sollten Sie nicht fündig werden, steht Ihnen unsere Hotline bei Fragen gerne zur Verfügung.