Instagram gehört heute in Bezug auf Social‑Media-Plattformen zu den großen Jungs. Man macht ein Foto, legt einen selbstgewählten Filter darüber und teilt es mit den Followern. Ganz einfach! Außer der privaten Nutzung ist Instagram auch ein sehr gutes Tool, potenzielle Kunden auf Ihren Webshop aufmerksam zu machen. Es gibt jedoch Einiges, was man als Unternehmer auf Instagram lieber nicht tun sollte. Wir haben hier 5 solcher Stolpersteine für Sie zusammengefasst.
Instagram ist eine kostenlose App und besonders beliebt bei Jugendlichen und 20- bis 39‑Jährigen. Bei diesem visuellen Medium geht um das Teilen von Fotos mit einem Filter. So kann man mit den Filtern Slumber und Crema den Bildern zum Beispiel einen Retro-Look verleihen und ergibt der X-Pro II-Filter einen dramatischen Effekt. Instagram ist ein visuelles Medium, wobei es um Erlebnis, Inspiration und das Teilen schöner Fotos geht, die zu Ihrer Marke, Produkt und Onlineshop passen. Sie sind mit ihrem Onlineshop auf Instagram aktiv? Dann haben wir hier ein paar NoGos für Sie zusammengestellt.
Stolperstein 1: zu starke Präsenz
Wie bei vielen anderen Social-Media-Kanälen führt ein Übermaß an Posts bei vielen Followern zu Irritation. Viele Menschen haben einen Account bei Instagram, weil sie in erster Linie schöne Bilder von Freunden, Verwandten und Bekannten ansehen möchten, auch wenn sie sich dafür entschieden haben, Ihrem Webshop-Profil ebenfalls zu folgen. Beschränken Sie ihre Aktivität auf Instagram deshalb auf einige Fotos pro Woche, je nachdem, was Sie aussagen möchten. Mit anderen Worten: Qualität geht über Quantität. Auf diese Weise werden Follower nicht mit Fotos überhäuft aber trotzdem immer wieder an Ihre Marke, Produkt und Onlineshop erinnert.
Stolperstein 2: Qualität der Fotos
Ein Foto ist dank Smartphone schnell gemacht. Und gerade dort liegt für viele Nutzer ein Stolperstein: sie nehmen sich nicht die Zeit, ein anziehendes, schönes Bild zu machen. Angenommen, bei Ihrem Online-Shop ist neue Ware eingegangen und das möchten Sie baldmöglichst mit allen Followern auf Instagram teilen. An sich eine sehr gute Idee! Aber begnügen Sie sich nicht mit ‚irgendeinem‘ Foto. Was möchten Sie genau aussagen? Welchen Ansprüchen sollte ein schönes Foto genügen und welcher Filter spiegelt die richtige Atmosphäre wider? Kurz gesagt: seien Sie ruhig kritisch! Probieren Sie verschiedene Blickwinkel aus, achten Sie auf ein besonderes Detail anhand einer Nahaufnahme. Wenn Sie auf diese Weise experimentieren, kann das Endergebnis sehr überraschend ausfallen.
Stolperstein 3: zu viele Hashtags
Instagram funktioniert in Sachen Auffindbarkeit genauso wie Twitter. Indem Sie ihren Fotos relevante Hashtags (Schlüsselwörter mit einem #) hinzufügen, können Menschen – sofern das Profil öffentlich ist – Sie damit finden. Auf diese Weise wird man auf Sie aufmerksam, generiert mehr Likes und die Zahl der Follower nimmt häufig zu. Verwenden Sie jedoch nicht zu viele Hashtags. Instagram hat maximal 30 Hashtags voreingestellt – es ist allerdings nicht empfehlenswert, alle dreißig zu verwenden. Es könnte den Eindruck erwecken, dass Sie ungeachtet ihrer tatsächlichen Zielgruppe einfach nur Likes und Follower haben möchten. Begrenzen Sie sich daher pro Posts auf 3 oder 4 Hashtags.
Stolperstein 4: die Verwendung zu vieler Filter
Viele Menschen nennen Instagram die soziale Plattform, auf der jeder gut aussieht. Mit den richtigen Filtern und Tools kann man einem Foto eine völlig andere Ausstrahlung geben und Kontraste hervorbringen, die zuvor nicht vorhanden waren. Das ist die Funktion von Instagram: Ein Foto verschönern und ihm eine gewisse Atmosphäre verleihen. Aber Vorsich: übertreiben sie es nicht! Sie möchten ein ansprechendes Produktfoto posten? Dann sorgen Sie dafür, dass das Produkt noch immer erkennbar ist und auf dem Bild nicht völlig anders aussieht. Sie möchten Ihre Kunden schließlich nicht enttäuschen, indem Sie ihnen ein unrealistisches Bild des Produkts vermitteln, das sie möglicherweise kaufen möchten.
Stolperstein 5: Ausrichten von Anzeigen auf eine nicht relevante Zielgruppe
„Logisch!“ werden Sie jetzt sagen. Viele Nutzer müssen sich immer noch daran gewöhnen, dass sie in ihrer Chronik auf einmal eine Anzeige von einem Unternehmen finden, dem sie (noch) gar nicht folgen. Deshalb ist es gerade bei Instagram wichtig, gezielt zu werben und Anzeigen nur auf relevante Zielgruppen auszurichten. Wenn Sie Ihre Werbeanzeigen professionell durch ansprechende Bildern oder Videos unterstützen, haben Sie bessere Chancen, dass die Menschen die Posts liken und Ihrem Profil folgen. Darüber hinaus kostet Werbung auf Instagram natürlich Geld. Wenn Ihre Anzeigen einer nicht relevanten Zielgruppe angezeigt werden, wird Werbung plötzlich zu einem erheblichen Kostenelement, dem kein positives Ergebnis gegenübersteht. Bei Instagram dreht sich alles um das Erlebnis und die Inspiration, nicht um den harten Verkauf. Daran sollten Sie bei der Erstellung einer Marketingkampagne immer denken.
Gleich ausprobieren!
Ist Ihre Zielgruppe auf Instagram und möchten Sie potenziellen Kunden ein gutes Markenerlebnis geben? Dann legen Sie noch heute einen Account an und posten Sie los!
CCV wünscht viel Erfolg!