Beheerdersaccounts beheren in MyCCV

• Klik hier om in te loggen in MyCCV. 
• Ga naar Mijn Bedrijf.
• Kies Gebruikersaccounts.
• Klik op de blauwe knop: Gebruiker toevoegen om een nieuwe gebruiker aan te maken.
• Vul de gegevens van de nieuwe gebruiker in.
• Gebruikersrechten:
  • MyCCV-gebruiker: Iedere gebruiker met toegang tot het gebruikersbeheer van een account kan een nieuwe gebruiker aanmaken met beperkte toegang. Klik hier om te lezen hoe je een gebruikersaccount aanmaakt.
  • Volledige toegang: enkel een beheerder kan een nieuw beheerdersaccount aanmaken met volledige toegang tot het MyCCV-account. Dit doe je als volgt:
• Selecteer het gebruikerstype ‘Volledige toegang’.
• Geef een 4-cijferige toegangscode in. Deze code heb je nodig om retourpinnen (terugbetalingen) te bevestigen of om je SalesPoint Kassa app te openen.
• Geef de voorkeurstaal in.
• Klik op Opslaan.

Na het aanmaken van het beheerdersaccount, wordt een activatiemail verstuurd naar het e-mailadres waarmee het account werd aangemaakt. Met de activatielink in deze mail kan je het nieuwe gebruikersaccount activeren.

• Klik hier om in te loggen in MyCCV. 
• Ga naar Mijn Bedrijf.
• Kies Gebruikersaccounts.
• Klik op de gebruiker waarvan je de gegevens wil aanpassen.
• In het tabblad ‘Algemeen’ kan je de identiteitsgegevens zoals naam, geslacht, telefoonnummer en de voorkeurstaal wijzigen.
• In het tabblad ‘Gebruikersrechten’ kan je de geselecteerde gebruiker aan een andere gebruikersgroep toekennen.
• Klik op Opslaan.
• Je keert terug op de pagina van de Gebruikersaccounts.

• Klik hier om in te loggen in MyCCV. 
• Ga naar Mijn Bedrijf.
• Kies Gebruikersaccounts.
• Klik op de gebruiker die je wil verwijderen.
• Scroll naar beneden en klik op: Verwijder dit gebruikersaccount
• Klik op Ik weet het zeker als je het gebruikersaccount wilt verwijderen.
• Als je Annuleren kiest, keer je terug naar de pagina van de gebruiker.
• Je keert terug op de pagina van de Gebruikersaccounts.

Let op! Een beheerdersaccount dat ingelogd is op één of meer Salespoint-toepassingen kan niet gewijzigd of verwijderd worden. Om een beheerdersaccount aan te passen of te verwijderen moet je dit account eerst uitloggen op alle actieve SalesPoint applicaties. Lees hier hoe je een beheerdersaccount uitlogt en met een ander beheerdersaccount inlogt op je Salespoint-toepassing.

Wanneer je als bestaande klant een online of offline bestelling plaatst en daarbij een e-mailadres opgeeft bij de contactgegevens waarvoor nog geen gebruikersaccount in MyCCV bestaat, wordt voor dit e-mailadres een Voorlopig beheerdersaccount aangemaakt. Als je met een Voorlopig Beheerdersaccount inlogt in MyCCV, krijg je enkel een leeg dashboard te zien, maar kan je geen gegevens inzien. Om toegang te krijgen tot alle menu's en instellingen, moet een Voorlopig Beheerdersaccount nog omgezet worden naar een volwaardig Beheerdersaccount, in dit artikel leggen we uit hoe je dit kan doen.