Acquirer parametersessie mislukt/niet aanwezig/verlopen

Krijg je de melding Acquirer parametersessie mislukt/niet aanwezig/verlopen op het beeldscherm van je betaalterminal? Dan voer je een acquirer parametersessie uit om opnieuw de parameters op te halen:

  • Klik Menu (als je een Android terminal hebt, vind je het Menu in de Service app)
  • Manager menu
  • Voer je wachtwoord in (dit is standaard 99999) en klik OK
  • Druk op Functies
  • C-TAP
  • Klik op jouw transactieverwerker
  • Als je meerdere transactieverwerkers hebt, dan zal je voor ze allemaal een acquirer parametersessie moeten uitvoeren

Heb je een Android automaat (CCV Compact, CCV Duo Base, CCV Smart of een CCV Mobile A920), volg dan onderstaande stappen:

  • Open de Service app
  • Klik op Menu
  • Selecteer Manager Menu
  • Voer je wachtwoord in (dit is standaard 99999) en klik OK
  • Druk op Functies
  • Kies C-TAP
  • Kies voor Contact Acquirer
  • Klik op jouw transactieverwerker
  • Na de sessie kom je automatisch terug in het scherm met de aquirers. Heb je meerdere transactieverwerkers, voer dan voor deze transactieverwerkers ook een acquirer parametersessie uit
  • Sluit af door op de O in het navigatiescherm te klikken.